แนะนำ
เมื่อเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณหายไปจาก Windows 10 มันสามารถทำให้คุณน่าหงุดหงิดใจได้อย่างมาก โดยเฉพาะถ้าคุณพึ่งพาพวกมันในงานประจำวันของคุณ นี่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ และทำให้คุณพลาดงานตามกำหนด อย่ากังวล เราได้สร้างคู่มือการแก้ไขปัญหาครบวงจรเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณกลับมาใช้งานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เข้าใจปัญหา
ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์เป็นสิ่งที่พบบ่อยในผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่าเครื่องพิมพ์ของพวกเขาหายไปอย่างกะทันหันจากรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ที่เสียหาย หรือปัญหาการเชื่อมต่อ การเข้าใจรากของปัญหาเป็นสิ่งสำคัญในการหาวิธีแก้ไขที่ยั่งยืน
เมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณหายไป Windows 10 อาจไม่สามารถจดจำหรือสื่อสารกับอุปกรณ์ได้ ปัญหานี้อาจปรากฏหลังจากการอัปเดต Windows หรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ บางครั้ง ปัญหาเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด
การตรวจสอบเบื้องต้น
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่การแก้ไขปัญหาขั้นสูง มีการตรวจสอบเบื้องต้นบางอย่างที่คุณควรทำ:
-
ตรวจสอบพลังงานและการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเปิดการใช้งานและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณ สำหรับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อผ่าน USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเชื่อมต่อถูกเสียบอย่างแน่นหนา สำหรับเครื่องพิมพ์ไร้สาย ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi เสถียร
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์: บางครั้ง การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยได้ รีสตาร์ททั้งเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ค่าเริ่มต้น: ไปที่ ‘Control Panel’ > ‘Devices and Printers’ และตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการถูกตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์ค่าเริ่มต้น
การตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยได้บ่อยครั้งโดยไม่ต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows 10
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั่วไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้มีค่าอย่างยิ่งในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
-
เข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหา: ไปที่ ‘Settings’ > ‘Update & Security’ > ‘Troubleshoot’
-
เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา: เลือก ‘Printer’ จากนั้นคลิก ‘Run the troubleshooter’ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้เครื่องมือสแกนและแก้ไขปัญหา
เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับ Windows เป็นเครื่องมือที่ตรงไปตรงมามากแต่ทรงพลัง และหลายๆ ครั้ง มันสามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องพิมพ์หายไปอย่างรวดเร็วได้
การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยของปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่มักจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้:
-
ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์: ไปที่ ‘Device Manager’ ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้ ‘Printers’ คลิกขวาและเลือก ‘Uninstall device’ ยืนยันการถอนการติดตั้ง
-
ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด: เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ค้นหาส่วนสนับสนุนหรือดาวน์โหลด และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณ
-
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่: เรียกใช้ไฟล์การติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง
การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่จะทำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดที่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์หายไปได้
การอัปเดตและความปลอดภัย
การอัปเดต Windows 10 และการตั้งค่าความปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการจัดการอุปกรณ์รวมถึงเครื่องพิมพ์ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถป้องกันความขัดแย้งและรักษาการทำงานที่ลื่นไหล
-
ตรวจสอบการอัปเดต Windows: ไปที่ ‘Settings’ > ‘Update & Security’ > ‘Windows Update’ และคลิก ‘Check for updates’ ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณใช้งานแพทช์ล่าสุด
-
การตั้งค่าไฟร์วอลล์และแอนตี้ไวรัส: บางครั้ง การตั้งค่าความปลอดภัยที่เข้มงวดเกินไปสามารถบล็อกการสื่อสารของเครื่องพิมพ์ได้ ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และแอนตี้ไวรัสของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันไม่จำกัดการเข้าถึงเครื่องพิมพ์ของคุณ
การอัปเดตระบบของคุณและการปรับการตั้งค่าความปลอดภัยสามารถป้องกันความขัดแย้งที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณหายไปได้
การตั้งค่าเครือข่ายและการแบ่งปัน
การตั้งค่าการแบ่งปันเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องสามารถทำให้เครื่องพิมพ์หายไปได้ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมแบบเครือข่าย การตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้การสื่อสารเครือข่ายเป็นไปอย่างราบรื่น
-
ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน: ไปที่ ‘Control Panel’ > ‘Network and Sharing Center’
-
การตั้งค่าการแบ่งปันขั้นสูง: ในแถบด้านซ้าย คลิก ‘Change advanced sharing settings’ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ‘Turn on network discovery’ และ ‘Turn on file and printer sharing’ ถูกเปิดใช้งาน
-
การตั้งค่า Workgroup: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายของคุณอยู่ใน Workgroup เดียวกัน การตั้งค่านี้สามารถตรวจสอบและกำหนดใน ‘System properties’
การปรับการตั้งค่าเครือข่ายและการแบ่งปันช่วยแก้ไขปัญหาการสื่อสารที่ทำให้เครื่องพิมพ์หายไปได้
สรุป
ปัญหาเครื่องพิมพ์สามารถรบกวนการทำงานของคุณและสร้างความเครียดที่ไม่จำเป็นได้ ด้วยการทำตามคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์หายไปใน Windows 10 ได้อย่างรวดเร็วและกลับมาควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมเครื่องพิมพ์ของฉันหายไปหลังจากอัปเดต Windows 10?
การอัปเดต Windows 10 บางครั้งอาจส่งผลต่อไดรเวอร์อุปกรณ์หรือการตั้งค่าเครือข่าย ทำให้เครื่องพิมพ์หายไป ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้
ฉันจะป้องกันไม่ให้เครื่องพิมพ์ของฉันหายไปในอนาคตได้อย่างไร?
เพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ ให้ทำการอัปเดต Windows และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ตั้งค่าการแชร์และเครือข่ายให้ถูกต้อง และตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเป็นประจำ
การแก้ไขการตั้งค่าของรีจิสทรีเพื่อแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 ปลอดภัยหรือไม่?
การแก้ไขการตั้งค่าของรีจิสทรีอาจเสี่ยงและอาจส่งผลต่อเสถียรภาพของระบบปฏิบัติการ ขอแนะนำให้ใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่มีในตัวและการจัดการไดรเวอร์ที่ถูกต้องก่อนที่จะใช้การแก้ไขรีจิสทรี
